Email di supporto
Scrivi a supporto@patrimoniototale.com. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi. Se la tua richiesta riguarda i dati personali, il tempo massimo previsto dal GDPR è di 30 giorni, ma cerchiamo di fare molto prima.
Di cosa possiamo parlare
Assistenza sull'uso dell'app
Hai un dubbio su conti, movimenti, scadenze ricorrenti, conti condivisi, beni tangibili, analisi o blocco con PIN e impronta? Chiedi e ti guidiamo passo passo.
Segnalazione di un problema
Raccontaci cosa stavi facendo, con quale dispositivo e browser. Uno screenshot aiuta a capire il problema in metà tempo.
Privacy e dati personali
Vuoi vedere, correggere, esportare o cancellare i tuoi dati? Oppure ritirare il consenso alle notifiche? Basta scrivere.
Suggerimenti e nuove funzioni
Manca qualcosa che useresti ogni giorno? Le idee di chi usa l'app decidono su cosa lavoriamo prima.
Come aiutarci a risolvere più in fretta
- Scrivi l'email con cui hai creato l'account.
- Dicci quale dispositivo, sistema operativo e browser usi, o se hai installato l'app.
- Ripercorri i passaggi fatti nell'app e cosa è successo invece di quello che ti aspettavi.
- Non inviarci mai password, PIN o credenziali bancarie. Non ci servono e non li chiediamo in nessun caso.
Sicurezza e vulnerabilità
Se noti qualcosa che sembra una vulnerabilità, scrivici alla stessa email mettendo “Sicurezza” nell'oggetto. Ti chiediamo solo di non renderla pubblica prima che sia sistemata.
Info sullo sviluppatore
- Sviluppatore: Ferrari Jose' Carlos Neto
- Email per assistenza: supporto@patrimoniototale.com
- Paese: Italia
Patrimonio nasce dal lavoro di una singola persona, senza partita IVA. L'email qui sopra è il canale ufficiale per qualsiasi cosa.
Vuoi sapere come trattiamo i dati? Trovi tutto nella Privacy Policy. Le regole d'uso sono nei Termini di servizio.